弊店では、お問い合わせには原則、3営業日以内に返信させていただいております。
4営業日以上経っても返信が届かない場合、以下の原因が考えられます。

上記のメールが届かない原因と致しまして、下記の理由などが考えられます。
　　◎メール受信拒否設定をしている→「@highmount.co.jp」が受信できるよう設定をお願いします。
　　◎迷惑メールフォルダに分類されている→迷惑メールに分類されている場合がありますので、迷惑メールフォルダをご確認ください。
　　◎メールサーバーの容量制限のため受信ができていない
　　◎メールアドレスに誤りがある


とくにYahoo!メールなどのフリーメールで、このようなケースが見受けられます。
それでも返信がこないという場合、お手数ですが、別のメールアドレスから再度お問い合わせいただきますようお願いいたします。