株式会社ハイマウント（以下「当社」といいます）は、当社のサービスを利用する利用者様（以下「利用者」といいます）の個人情報の取得、利用その他一切の取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定め、これに従い、適切な取扱いおよび保護に努めます 。

1 個人情報とは

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）または個人識別符号が含まれるものを指します。当社がお客様より収集している個人情報は次の通りです。

• ・お名前
• ・ご住所
• ・お電話番号
• ・性別
• ・生年月日
• ・メールアドレス
• ・その他特定の個人を識別することができる情報

当社では、個人情報は以下に述べる利用目的のいずれかに当てはまる場合にのみお客様より収集・利用させていただき、 下記例外を除き第三者に開示あるいは提供することはありません。

2 個人情報の利用目的

当社は、以下の目的に必要な範囲で、利用者の個人情報を取得し、取得した情報を利用させていただきます。以下の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法で利用者からの同意を得るものとします。

• ・ご注文商品のお届けに必要な各種業務
• ・新商品情報やキャンペーンのご案内等のメールマガジンの配信
• ・サービス向上のためのデータ分析、アンケート調査
• ・その他業務上必要なご連絡や発送

3 個人情報の管理と保護

個人情報の管理は、厳重に行うこととし、次に掲げる場合を除き、利用者の同意がない限り、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。また、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。

• ・お客様の同意がある場合
• ・お問合わせ内容が当社の関係会社から回答させていただくことが適切と判断される場合
• ・商品・サービスの代金支払いにおいてクレジットカード決済などで金融機関に必要な情報を提示する場合
• ・法令に基づいて裁判所や警察などに開示あるいは提供を求められた場合

4 個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合がございます。
この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

5 個人情報の開示

当社は、利用者（本人に限る。本条において以下同じ）から当社の保有する保有個人データの開示を求められたときは、ご本人であることを確認のうえ、利用者に対し、遅滞なくこれを開示します。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

• 利用者または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• その他法令に違反することとなる場合

6 個人情報の訂正等

• 利用者は、当社の保有する個人情報が誤った情報である場合には、当社に対し、当該個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）を請求することができます。
• 前項の請求を受けた場合、当社は遅滞なく必要な調査を行い、その結果前項の請求に理由があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行います。
• 当社は、前項に基づき訂正等の実施・不実施について判断した場合には、遅滞なく、利用者ご本人に対してご連絡いたします。

7 個人情報の利用停止等

• 利用者は、当社に対し、当社の保有する個人データの利用の停止、消去または第三者提供の停止（以下「利用停止等」といいます）を請求することができます。
• 当社は、前項の請求を受けた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果前項の請求に理由があると判断した場合には、当該個人データの利用停止等を行うものとします。但し、個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
• 当社は、前項に基づき利用停止等の実施・不実施について判断した場合には、遅滞なく、利用者ご本人に対してご連絡いたします。

8 Cookie（クッキー）その他の技術の利用

当社のサービスは、Cookieおよびこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社のサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたい場合は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。（Cookieを無効化すると、当社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります）

9 プライバシーポリシーの変更手続

当社は本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、利用者に通知し、または当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

10 法令、規範の遵守

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。

11 お問い合わせ窓口

個人情報保護ポリシーについてのお問合せは下記で承っております。
株式会社ハイマウント
Eメール：info@highmount.co.jp
受付時間：9:00～17:00
土日・祝日はお休みを頂いております。
TEL:03-3667-4545

令和7年2月27日改訂